特定商取引法に基づく表記

販売業者

MAYZ株式会社

運営統括責任者名

山口真結子

郵便番号

1510051

住所

東京都渋谷区千駄ヶ谷3-12-19 アピカ原宿402

商品代金以外の料金の説明

商品代金に、消費税、配送料、代引き手数料がかかります。

申込有効期限

注文確定後のキャンセルもしくは変更は、一切受け付けておりません。予めご了承下さい。
ご注文の確認にタイムラグが生じるなど、まれにオーダーに重複が発生する場合がございます。この場合、ご注文頂いた商品の在庫がなくご用意できない場合がございます。予めご了承ください。

不良品

商品が到着しましたら、商品に不良箇所がないか、ご注文内容に誤りがないかを必ずご確認ください。
商品は厳正なチェックをしておりますが、万が一、お買い上げ頂いた商品に不良がある場合は、至急、同一商品と交換、もしくはご返金させて頂きます。（在庫切れ等により同一商品と交換が不可能な場合は、ご返金させて頂きます。）
ご対応方法をご案内致しますので、大変お手数ですが、レシートまたは明細書をご用意の上、1週間以内にご連絡頂きますようお願い申し上げます。

尚、以下の場合は返品・交換はご対応致し兼ねます。予めご了承ください。
・ご注文の間違え、サイズが合わない、イメージと異なる等、お客様のご都合による場合
・使用済みの商品
・お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品
・お届け時（お求め時）の商品状態と大きく異なっていた場合

販売数量

各商品ページにてご確認ください。

引渡し時期

注文受付日より４～7日以内に発送致します。（これ以上となる場合は別途ご案内）

お届け日時にご指定の無い場合は、出来る限り最短納期でお届けいたします。
※業務進行状況によって４日を越える場合もございます。
※希望配送日は選択できません

離島・山間部など配達に時間のかかる地域へのお届けの場合、また天候や交通事情などにより、ご案内している納期よりも時間がかかることがあります。ご了承ください。

お支払い方法

• クレジットカード
• 佐川急便eコレクトサービスにて代金引換

お支払い期限

代金引換でお支払の場合、商品お受け取り時にお支払いください。

返品期限

商品到着後７日以内とさせていただきます。
※お客様のご都合による返品・交換は基本的にお受け出来ません。

返品送料

商品不良や、弊社の誤配送がございました場合、弊社にて負担致します。
特別な事情の場合は、下記の金額が発生致しますので、ご了承下さいませ。

往復の配送料をご負担頂きます。
代金引換をご利用の場合は代引手数料をご負担頂きます。
お客様の銀行口座へご返金させて頂く場合、振込手数料をご負担頂きます。
商品のご返送は下記いずれかの運送会社をご利用下さい。ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパック（定形外普通郵便やメール便等、返送途中での破損や紛失等の事故が起きた際に保証がない配送方法はご遠慮下さい。）

電話番号

098-914-1395 (※営業のお電話はご遠慮ください）

公開メールアドレス

info@makeartyourzoo.jp

ホームページアドレス

http://www.makeartyourzoo.jp/

配送・送料について

佐川急便: 北海道：1,045円
東北：880円
関東/信越／東海/北陸：770円
関西：880円
中国：935円
四国：990円
九州：1,045円
※9,900円以上お買い上げの方は送料無料
日本郵便レターパックライト: ＜ご注意＞
・お届け先ご住所の郵便受けへの配達になります。
　配達員による手渡しのお届けではありません。
・お届け日・配達時間のご指定はできません。
・繁忙期は多少日数がかかる場合がございます。
・ポスト投函になりますので、ポストに入らない場合は、
　不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち帰ります。
・万が一の事故、盗難、紛失、破損等があった場合でも、当店および日本郵便は商品代金の返金や弁償などの損害補償は行いません。
・上記事項をご了承頂けない場合は、佐川急便をご利用下さいますようお願いいたします。
クリックポスト: ＜ご注意＞
・お届け先ご住所の郵便受けへの配達になります。
　配達員による手渡しのお届けではありません。
・お届け日・配達時間のご指定はできません。
・繁忙期は多少日数がかかる場合がございます。
・ポスト投函になりますので、ポストに入らない場合は、
　不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち帰ります。
・万が一の事故、盗難、紛失、破損等があった場合でも、当店および日本郵便は商品代金の返金や弁償などの損害補償は行いません。
・上記事項をご了承頂けない場合は、佐川急便をご利用下さいますようお願いいたします。

支払い方法について

商品代引

佐川急便eコレクトサービスにて代金引換を御利用頂けます。（手数料お客様ご負担）
商品到着時に代金(商品代金＋消費税＋送料＋手数料)をお支払いください。
代引手数料：1万円までの商品お届けの場合330円、3万円までは440円、10万円までは660円、30万円までは1,100円の代引き手数料がかかります。

クレジットカード

当店でご利用頂けるクレジットカードはVISA、MASTER、AMERICAN EXPRESS、JCB、Dinersのマークがプリントされているカードをご利用頂けます。
クレジットの場合、カードのご名義がご注文者と違う場合は処理ができませんのでご了承下さい。
一括のみご利用いただけます。
クレジットカード決済はご注文手続き完了時に処理が行われます。
キャンセル等の価格変更が発生した場合、ご連絡いただいた翌営業日以降の対応となります。
キャンセルをご依頼いただいた際、お客様のカードの締日によっては、一旦お客様ご指定のお口座よりカード決済金額の引き落としがかかってしまう可能性がございます。後程カード会社より返金されますが、返金方法とそのタイミングに関してはカード会社へ直接お問い合わせいただくようお願いいたします。
お電話にてご本人様確認をさせて頂く場合がございますのでご了承下さい。また、各クレジット会社よりご本人様確認をさせて頂く場合もございます。
商品の送り先がクレジットカードにご登録のご住所以外の場合、クレジットカードにご登録のご住所にて、商品のお送り先のご確認のお電話をさせて頂く場合がございます。
ご注文の際、“MAKE ART YOUR ZOO ONLINE SHOP”より「ご注文確認メール」（自動配信）が配信されます。
弊社にてご注文内容、及び在庫を確認後、再度「ご注文受付メール」（メールタイトル：ご注文ありがとうございます）を送らせて頂きます。
尚、ご注文頂いた商品がお品切れの場合がございます。万が一、お品切れの場合はご連絡致します。ご容赦ください。
それまで「ご注文確認メール」（自動配信）は保管して頂きますようお願い致します。
弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード情報は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。